Обмен и возврат
Товар не подошел? Никаких проблем, решим этот вопрос просто и быстро.
В течение 14 календарных дней мы полностью заменим вам упакованный товар, за исключением кухонных аксессуаров и товаров, включенных в ограничительные списки согласно действующему законодательству.
Обязательные условия для обмена или возврата:
Замена или возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможны только при соблюдении следующих требований:
- ✓ Товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
- ✓ Полностью сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;
- ✓ В наличии имеется товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Важное примечание: Обмен или возврат товара осуществляется строго в том же физическом магазине, где он был изначально приобретен.
*Процедура регламентируется в соответствии с Постановлением Республики Молдова № 187 об изменении и дополнении Закона № 105-XV о защите прав потребителей.
ℹ️ Информация для потребителей
Орган, наделенный функциями защиты прав потребителей в Республике Молдова:
Государственная инспекция по надзору за непищевыми продуктами и защите прав потребителей
| Адрес: | мун. Кишинэу, ул. Василе Александри, 78 |
| Телефон: | (022) 74-14-64 |
| E-mail: | [email protected] |
| Веб-сайт: | www.consumator.gov.md |
Рассмотрение жалобы производится строго при предъявлении кассового чека или другого официального документа, подтверждающего факт покупки товара или оказания услуги.