Informații despre Livrare

Livrare în Chișinău și Bălți

Livrarea în mun. Chișinău* și mun. Bălți se efectuează GRATUIT în termen de 72 de ore pentru comenzile de la 5000 de lei.

Pentru comenzile de până la 5000 de lei, costul livrării este de 200 de lei.

Livrarea este efectuată de curier în intervalul 9:00 – 20:00.

*Chișinău și suburbiile: Stăuceni, Vatra, Trușeni, Codru, Aeroport, Bîc, Bubuieci, Colonița, Tohatin.

Livrare în Moldova

Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează în termen de 5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Costul livrării este de 300 de lei.

Livrarea este efectuată de curier în intervalul 9:00 – 20:00.

Echipamentele de mari dimensiuni sunt livrate până la scara blocului sau până la poarta casei private.

Ridicarea la etaj prin orașul Chișinău

Tehnica de mari dimensiuni* sunt livrate GRATUIT în mun. Chișinău până la scara blocului sau la poarta casei private.

La cererea clientului, transportul produsului la etaj (cu liftul sau pe scări) și introducerea acestuia în apartament/casă sunt GRATUITE.

* Tehnica de mari dimensiuni sunt dispozitivele cu o greutate de peste 30 kg sau cu dimensiuni mai mari de 500×500 mm (înălțimea și lățimea ambalajului), de exemplu:

•frigidere, congelatoare.
•seturi de aer condiționat.
•mașini de spălat, aragazuri, boilere de la 50 l.
•cuptoare încorporabile, mașini de spălat vase și uscătoare.
•hote decorative, cuptoare cu microunde încorporabile.

Livrare în Situații Speciale

Acces dificil

Dacă accesul la locul de livrare este imposibil, produsul va fi livrat până la cel mai apropiat punct accesibil pentru transportul auto.

Lipsa cumpărătorului

Dacă cumpărătorul lipsește în ziua livrării, livrarea repetată va fi posibilă nu mai devreme de ziua următoare și va fi taxată separat – 100 de lei.

Obligațiile serviciului de livrare

✓Cu o oră înainte de sosire, curierul trebuie să sune cumpărătorul sau să trimită un SMS.
✓Să verifice completitudinea produsului și lipsa deteriorărilor externe.
✓Să predea produsul și certificatul de garanție.
✓Să evacueze ambalajul produsului (la cererea clientului).

Curierul NU este responsabil pentru:

✗Mutarea echipamentului în interiorul apartamentului/casei.
✗Reciclarea echipamentului vechi.
✗Montaj, instalare și conectare (se recomandă contactarea unui service autorizat).
✗Demonstrarea funcționării produsului și instruirea cumpărătorului.

Obligațiile cumpărătorului

✓Să furnizeze adresa corectă, numărul de telefon și datele de contact.
✓Să fie disponibil și să asigure prezența sa la ora stabilită.
✓Să verifice produsul în prezența curierului.
✓Să semneze procesul-verbal de livrare, confirmând lipsa reclamațiilor.
✓La primirea produsului, să prezinte originalul documentului de achiziție (factura de însoțire).

✉️Fii la curent cu noutățile noastre!

Abonează-te pentru oferte exclusive. Organizăm campanii promoționale pe tot parcursul anului, oferind reduceri substanțiale. Lasă-ne datele tale mai jos pentru a primi cele mai bune oferte direct în inbox.

Accept termenii și Politica de confidențialitate

💬Părerea ta este importantă

Ajută-ne să devenim mai buni. Așteptăm cu drag sugestiile, aprecierile sau plângerile tale.

Lasă un mesaj